Přihlaste se ke svému účtu během chvilky
Přihlášení do účtu Ladbrokes
Vstup do osobního účtu Ladbrokes probíhá přes přihlašovací formulář s e-mailem a heslem. Pro přístup je nutný aktivní účet, protože bez registrace se do zóny pro hráče nedostanete. Stejný účet funguje z počítače i z mobilu, takže se hráč přihlásí z prohlížeče na obou typech zařízení.
Na PC se přihlášení provádí přes webové stránky Ladbrokes, na mobilu přes stejný web v upraveném zobrazení. Po úspěšném vstupu má uživatel přístup k profilu, zůstatku a nastavení účtu. Pokud jsou zapnuté bezpečnostní prvky jako 2FA, systém vyžádá ještě ověření navíc.
ČAsto kladené otázky k přihlášení do Ladbrokes
- Jak se mám přihlásit do Ladbrokes, když už mám účet a chci se dostat rovnou do svého profilu? Otevřete oficiální web nebo aplikaci Ladbrokes, klikněte na přihlášení a zadejte e-mail nebo uživatelské jméno spolu s heslem. Pokud používáte správné údaje, systém vás pustí do účtu během několika vteřin.
- Co mám udělat, když mi Ladbrokes píše, že mám špatné heslo, i když si myslím, že je správně? Zkontrolujte rozložení klávesnice, Caps Lock a případné mezery na začátku nebo konci hesla. Když se nepodaří přihlášení ani potom, použijte odkaz na obnovu hesla a nastavte nové.
- Můžu se do Ladbrokes přihlásit přes mobil v Česku stejně jako na počítači? Ano, přihlášení přes mobilní telefon funguje stejně jako na stolním počítači. Stačí mít stabilní internetové připojení a použít stejné přihlašovací údaje.
- Co se stane, když zapomenu e-mail, pod kterým mám účet u Ladbrokes, a nemůžu se přihlásit? V takovém případě je potřeba obrátit se na zákaznickou podporu a ověřit údaje k účtu. Podpora si obvykle vyžádá informace pro potvrzení identity, aby mohla účet dohledat.
- Je možné se do Ladbrokes přihlásit jen přes web, nebo jde i přes aplikaci na iPhone a Android? Přihlášení funguje na webu i v aplikaci pro iOS a Android. Postup je stejný, rozdíl je jen v tom, zda používáte prohlížeč nebo nainstalovanou aplikaci.
- Co mám dělat, když se do Ladbrokes nemůžu dostat kvůli ověření účtu nebo blokaci přístupu? Nejprve zkontrolujte, jestli máte účet plně ověřený a zda není potřeba doplnit doklady. Jestli je přístup omezený z technického nebo bezpečnostního důvodu, řešení dá zákaznická podpora po kontrole účtu.
Kontrola účtu po přihlášení do Ladbrokes
Ladbrokes může po přihlášení vyžádat ověření účtu, pokud chce potvrdit totožnost hráče, věk nebo shodu údajů s platební metodou. V Česku k tomu dochází hlavně před první výplatou, po změně údajů v profilu nebo při kontrole podle pravidel proti praní peněz.
- ID: občanský průkaz nebo cestovní pas. Ladbrokes obvykle chce fotografii nebo sken obou stran dokladu, pokud jde o občanský průkaz.
- Address: doklad o adrese starý nejvýše 3 měsíce. Přijímá se například účet za energie, výpis z banky nebo úřední dopis s jménem a adresou.
- Payment method: potvrzení vlastnictví platební karty nebo účtu. U karty se často vyžaduje zakrytí části čísla, u bankovního účtu výpis nebo screenshot s viditelným jménem majitele.
- Age check: Ladbrokes ověřuje, že hráči je alespoň 18 let. Pokud údaje v profilu nesedí s dokladem, účet zůstane do doby ověření omezený.
Ověření se spouští také při nesouladu mezi jménem v profilu a jménem na platební metodě, při vyšším objemu vkladů nebo když systém vyhodnotí aktivitu jako nestandardní. Po nahrání dokumentů kontrola trvá podle vytížení podpory a hráč se k výběru vrátí až po schválení.
| Situace | Co Ladbrokes vyžaduje |
|---|---|
| První výběr | Doklad totožnosti a doklad o adrese |
Jak se přihlásit do účtu Ladbrokes
- Otevřete web Ladbrokes v prohlížeči nebo spusťte mobilní aplikaci na iOS či Android.
- V horní části stránky klikněte na tlačítko Login nebo Sign in.
- Zadejte e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno a doplňte heslo, které máte k účtu.
- Potvrďte přihlášení tlačítkem pro vstup do účtu. Pokud máte zapnuté 2FA, vložte i jednorázový kód.