Mellt Iech séier a sécher op Äre Kont un

Ladbrokes FAQ: Agank an de Kont

  • Wéi ginn ech bei Ladbrokes an mäi Kont eran, wann ech mech net méi un d’Passwuert erënnere? Op der Login-Säit kritt een de Link fir d’Passwuert zréckzesetzen. Du muss deng E-Mail uginn, de Message opmaachen an en neit Passwuert setzen.
  • Wat maachen ech, wann Ladbrokes mäi Login net unhëlt, obwuel ech d’Donnéeën richteg aginn hunn? Kontrolléier als éischt E-Mail an Passwuert op Schreiffeeler an sécher, datt d’Caps Lock net aktiv ass. Wann et nach ëmmer net geet, muss de Passwuert zréckgesat ginn oder de Clientssupport kontaktéiert ginn.
  • Kann ech mech bei Ladbrokes iwwer mäin Handy an de Kont aloggen? Jo, de Login leeft och iwwer Browser op engem iPhone oder Android-Apparat. Du brauchs just däin normalen Zougang mat E-Mail oder Benotzernumm an Passwuert.
  • Wat maachen ech, wann ech eng Message kréien, datt mäi Kont gespaart ass? Dann ass de Login net méiglech, bis d’Sperrung opgehuewe gëtt. Am beschte contactéiers de Ladbrokes Support an haalt d’Kontinformatiounen a méiglech Noutwennegkeeten fir d’Identifikatioun bereet.
  • Kann ech mäi Ladbrokes-Kont vu Lëtzebuerg aus ouni Problem opmaachen? Jo, wann däi Kont aktiv ass an deng Identitéit verifizéiert gouf, ass den Zougang vu Lëtzebuerg aus méiglech. Fir Auszahlungen a Bezuelunge kënne Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder PayPal relevant sinn, jee no deem wat op dengem Kont aktivéiert ass.
  • Wat maachen ech, wann d’Login-Säit net lued oder ëmmer nees ofbrécht? Du kanns de Browser-Cache läschen, eng aner Internetverbindung testen oder en anere Browser benotzen. Wann de Problem bleift, läit et dacks un enger temporärer Stéierung oder u Konfiguratioun um Apparat.