Bezpečný prístup k vášmu účtu Ladbrokes
Vstup do osobného účtu Ladbrokes
Do osobného účtu Ladbrokes sa prihlásite z počítača aj z mobilného telefónu cez webový prehliadač. Na prístup potrebujete vytvorený účet, prihlasovacie meno a heslo; bez registrácie sa účet neotvorí a vklad ani výber sa nepodarí spracovať.
Po prihlásení máte prístup k zostatku, histórii platieb a nastaveniam profilu. Ak používate mobil, rozhranie sa prispôsobí menšej obrazovke a funguje bez samostatnej inštalácie aplikácie; pri každom vstupe sa oplatí skontrolovať správnu adresu webu a zabezpečené pripojenie.
Ako sa prihlásim do účtu Ladbrokes, keď som zabudol presnú stránku alebo aplikáciu?
Otvorte oficiálnu stránku Ladbrokes alebo aplikáciu a zvoľte prihlásenie pomocou e-mailu a hesla, ktoré ste si nastavili pri registrácii. Ak používate telefón, skontrolujte, či máte zapnuté internetové pripojenie a či ste na správnej slovenskej verzii služby.
Čo mám spraviť, keď mi Ladbrokes nechce pustiť vstup do účtu po zadaní údajov?
Najprv si overte, či píšete správny e-mail a heslo, bez medzier navyše a s rovnakými znakmi, aké ste použili pri registrácii. Ak sa problém opakuje, použite obnovu hesla a skúste sa prihlásiť znova cez nový odkaz.
Možno sa do Ladbrokes prihlásiť cez mobil v Slovensku rovnako ako na počítači?
Áno, prihlásenie funguje na mobile aj na počítači cez rovnaký účet. V mobile je praktické použiť aplikáciu alebo mobilnú verziu stránky, lebo vstup je rýchlejší a potvrdenia sa zobrazia priamo na obrazovke.
Čo robiť, keď sa mi po prihlásení zobrazí hlásenie o overení identity v Ladbrokes?
Dokončite overenie podľa pokynov v účte, pretože prevádzkovateľ si pri účte vie vypýtať doklad totožnosti, adresu alebo kontrolu platobnej metódy. Bez tohto kroku bývajú výbery aj prístup k niektorým funkciám obmedzené.
Ako sa dostanem do účtu Ladbrokes, keď som zabudol heslo?
Na prihlasovacej stránke zvoľte možnosť obnovy hesla a zadajte e-mail, ktorý ste použili pri registrácii. Do schránky príde odkaz na nové heslo, ktoré si nastavíte sami.
Prihlásenie do účtu Ladbrokes
- Otvorte webovú stránku Ladbrokes alebo spustite aplikáciu v zariadení ios či android.
- V hornej časti stránky alebo na úvodnej obrazovke vyberte možnosť prihlásenia.
- Zadajte svoje prihlasovacie meno alebo e-mail a heslo presne v tvare, v akom ste ich nastavili pri registrácii.
- Potvrďte prihlásenie. Ak je aktivované 2FA, doplňte aj overovací kód z aplikácie alebo SMS.
Overenie účtu po prihlásení do Ladbrokes
Po prihlásení môže Ladbrokes vyžiadať overenie identity a údajov účtu. Tento krok prichádza pri prvej platbe, pri výbere peňazí, po zmene osobných údajov alebo keď systém zaznamená rozdiel medzi registráciou a platobnými údajmi. Pri účtoch vedených pre Slovensko sa overujú aj údaje potrebné na splnenie pravidiel proti praniu peňazí a na kontrolu veku.
Najčastejšie treba poslať doklad totožnosti, doklad o adrese a pri platbe kartou aj potvrdenie o vlastníctve karty alebo účtu. Ak má operátor pochybnosť o údajoch, môže si vyžiadať aj výpis z účtu, selfie s dokladom alebo ďalší podklad s menom a adresou. Bez úspešnej verifikácie býva výber peňazí zablokovaný.
- ID: občiansky preukaz, pas alebo vodičský preukaz s čitateľným menom, dátumom narodenia a fotografiou.
- Address: účet za energie, výpis z banky alebo úradný list nie starší než 3 mesiace s menom a adresou.
- Payment proof: fotografia karty so zakrytým stredom čísla alebo bankový výpis pri prevode cez účet.
Dokumenty musia sedieť s údajmi v profile. Ak je v účte uvedená iná adresa, iné meno alebo iný dátum narodenia, kontrola sa predĺži. Po odoslaní podkladov sa stav zvyčajne mení až po manuálnom schválení, takže zmena sa nemusí prejaviť hneď.